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智破骗局


 新闻日期:2013-11-21 15:03:22  来源:菏泽金融网  作者:韩慧玲 
 
 
导读:“突然换帐号不太正常,先打个电话核实一下吧,近段时间骗钱的事可多了。”“老朋友用5万元钱怎么会骗人呢,通过QQ帐号都发来了,再打电话不太好,好像不信任朋友。”“通过QQ发来信息的更不靠谱了,您不是没带手机吧,来用我的手机联系一下。”姚经理边说边往前凑,几乎挡住了自助设备的通道,唯恐刘先生不听劝阻。
 

    11月5日10点正,客户刘先生急急停车,急急跨入工行东明支行营业室的大门,一看又是位急脾气。当值的大堂姚经理急忙迎上前来,“同志,请问您办理什么业务?”“给朋友汇5万元钱。”“5万元以下可在自助区办理,请跟我来。”“我自己会操作,你忙吧。”
    刚好几台自助设备都有客户在办理业务,姚经理还是跟着这位不常来的客户来到了自助区,想趁机多了解一下客户,“您目前是几星级客户呀?”“四星级吧。我不经常来工行,我的资金往来主要通过外行。这次朋友不知怎么给了个工行的帐号....”他随便这么一说,姚经理警惕性一下子就起来,“突然换帐号不太正常,先打个电话核实一下吧,近段时间骗钱的事可多了。”“老朋友用5万元钱怎么会骗人呢,通过QQ帐号都发来了,再打电话不太好,好像不信任朋友。”“通过QQ发来信息的更不靠谱了,您不是没带手机吧,来用我的手机联系一下。”姚经理边说边往前凑,几乎挡住了自助设备的通道,唯恐刘先生不听劝阻。“人家其他行就不问这问哪的,工行服务真是热情得‘吓人’”,你这个美女大堂啰嗦得够呛。我今天真是服你了。”刘先生边往外走边掏出手机,一脸十二份的不情愿。
    三分钟后,刘先生便折了回来,“还真是骗局呢,我朋友根本不知道这回事,多亏了你的啰嗦。要不是今天遇着了你,骗子现在都可以数钱了。挣5万元不容易,损失5万元一念之差的事。美女大堂,今天我请你们吃饭,今后我就是这里的常客了。”“欢迎你经常来工行办理业务,请客的事就免了,这是我们应该做的。”
    “现在就给我开通网上银行,把我的资金都转过来,工行服务真是不体验不知道。”刘先生仍是按耐不住的兴奋,又拨通95588  “今天,我到东明工行营业室办理业务,幸亏遇到了一位高个美女大堂.……”
    你心里有客户,客户就会将更多的回报给你。工行员工,不仅要有服务客户的动人笑脸和高雅举止,还有要为客户高度负责的责任心和辨明真伪的本领。

 
 
 
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