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定陶县力本屯信用社成功堵截一起电话诈骗案件


 新闻日期:2015-05-28 14:54:44  来源:菏泽金融网  作者:孔素芹 刘常玉 
 
 
导读:26日上午10:15分左右,力本屯信用社辖内某客户一边接着电话,一边急急忙忙地进入信用社营业大厅,并直接向自助服务区走去,客户手机开着免提功能,对方操着一口不标准的普通话,电话引导客户到取款机上按指示操作。
 

5月26日,定陶县力本屯信用社成功拦截一起电话诈骗案件,在整个案件发生过程中,信用社员工及时发现并予以劝止,避免客户上当受骗,全力确保客户资金安全,使得客户免受利益损失,深得群众广泛赞扬。

26日上午10:15分左右,力本屯信用社辖内某客户一边接着电话,一边急急忙忙地进入信用社营业大厅,并直接向自助服务区走去,客户手机开着免提功能,对方操着一口不标准的普通话,电话引导客户到取款机上按指示操作。立即引起该社主任邵旭和会计主管朱艳红警惕。于是,他们二人赶紧走到客户跟前了解情况。原来该客户前段时间为其母亲办理了一个残疾证,今天早上接到电话(010-51664549),对方声称是国家财政部,在正确说出其母亲的身份信息后,说要给汇划3860元“残疾补贴”,要求该客户提供银行卡号,但必须按照对方要求亲自到银行取款机上操作。

在工作人员与客户交谈期间,对方一再要求该客户提供卡内余额,并声称为了保证通话质量,要求客户周边人员离开。当告知对方卡内余额为0元时,对方称卡内没有余额,无法汇款,必须先存入部分资金。一听到这里,信用社工作人员更加确定这明显就是电话诈骗案。于是提示客户千万不要存钱,对方电话里听到客户旁边有人提示后,恼羞成怒地询问客户旁边是谁?当该社主任邵旭大声说了一句“110”之后,对方却挂断了电话,该社主任用手机回拨此电话后提示“您拨叫的号码无法使用”。

事后,该社工作人员又耐心给该客户解释,这就是一起电话诈骗案件,就算真的有残疾补贴,也不会是国家财政部给你打电话,一定不要再上当受骗,同时为防止对方已伪造该银行卡,提醒客户不要再往该卡里存入资金,并及时办理销户。

今年以来,定陶联社力本屯信用社加强安全防范工作,集中组织学习上级部门转发的各类诈骗案件,分析不法分子的作案手法和特征,提高员工风险防范意识,使员工在为客户办理业务过程中碰到类似情况时,能够及时发现并予以劝止,避免客户上当受骗,全力确保客户资金安全。

 

 
 
 
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