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巨野信用社以优质服务赢客户


 新闻日期:2013-08-29 10:59:53  来源:巨野县信用社  作者:田忠华 
 
 
导读:优质高效的服务,赢得了更多客户,老客户带来了新客户,新客户自发的到信用社享受金融服务。
 

    菏泽金融网8月29日消息 巨野县信用社为更好的为三农服务,巩固农村金融市场,在利率市场化的金融市场前景下,走出金融服务创新的发展模式。在硬件设施上,积极将ATM机、POS机、农金通等电子机具进行普及,做到全县乡镇、村庄无缝隙全覆盖,利用省联社“约‘惠’农信电子银行精彩回馈更有‘礼’活动”,以无偿快捷的优质服务,让利客户,免费为客户办理转账、网上支付、贷款归还等业务,营业场所里的老花镜、雨伞、擦鞋机等日常用的便民设施,一应俱全,体现出了信用社的人性化管理,让客户从中得到实惠。另一方面,大堂经理主动、温馨、耐心的引导客户,指导客户办理业务成了一道亮丽的风景线,利用营业大厅内的ATM机、网银一体机、“约‘惠’农信电子银行精彩回馈更有‘礼’活动的宣传图册,为客户耐心讲解电子银行的使用与基本常识及注意事项。前台业务人员的您好、请问办理什么业务、您慢走、双手接送服务的规范化服务的服务模式,牢牢吸引了客户;客户经理利用服务三农到田间地头的同时,积极做好网上银行知识的宣传和服务工作,确保客户手中拥有的网上银行设备,能够正常地发挥效能,让客户安全、正常的使用。
    优质高效的服务,赢得了更多客户,老客户带来了新客户,新客户自发的到信用社享受金融服务。

 
 
 
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